저희 서대문 자연사박물관을 이용해주신 한지혜님께 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

공익요원들의 불친절함에 대해서 고객님께서 글을 올리신 이후 정신 교육을

실시하였으며 지속적으로 친절 강화를 위한 교육을 시킬 예정입니다.

그리고 승용차요일제에 대한 의문사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

저희 박물관도 공공기관으로서 서울시 시책에 따라 승용차요일제를

시행 하는 기관으로서 승용차요일제에 대한 의문점이나 궁금한 점은

http://php-app1.seoul.go.kr/carday/index.html 를 치시면 보다 자세한 안

내를 받으실 수 있습니다.

위 사이트에 보시면( 승용차요일제에 참여하면 공영주차장 요금할인 등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 그러나 참여하지 않으면 공공기관의 주차장 진입을 제한 받고, 공영주차장의 월정기권를 발급 받을 수 없습니다.)란 문구를 보실 수 있으실 겁니다.

위 사항에 의거 저희 공익요원들도 승용차요일제 미실시 차량에 대하여

진입을 제한하였으나, 그 과정에서 친절한 안내를 해야 함에도 불친절하게

안내해 드린 점 사과드립니다.

또한 위와 같은 사항은 서울시 산하기관으로서 대부분의 시민들께서 이해하

시고 계시리라 생각되어 별도의 홈페이지에 공고하지 않은 점 사과드리며

저희 홈페이지에도 승용차요일제 관련 사항을 안내하도록 하겠습니다.