먼저 우리 박물관을 찾아 주신 점에 대하여 감사의 말씀과 더불어
불쾌감을 느끼게 해 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

우리 박물관은 단체관람 어린이가 주방문객입니다. 하여 어린이와 인솔교사의 불편사항이 없도록 같은 시간에 몰리는 단체의 혼잡함을 방지하기위해 인원수 제한을 두고 관람토록 안내하고 있습니다. 하지만 안내과정에서 불친절과 불쾌감을 느끼게 해 드린 점 사과드리며 동일한 사안이 발생치 않도록 안내직원들의 서비스교육 향상에 노력하겠습니다. 앞으로도 우리 박물관에 관심과 사랑 부탁드리며 사랑스런 어린이와 함께 늘 행복하시길 기원합니다..
감사합니다.