안녕하십니까?
우선 주말에 소중한 시간을 내어 저희 박물관을 찾아주신것에 감사를 드립니다.

지난 주말 3층 영상관에서 있었던 저희 자원봉사자에 불쾌한 태도에 대하여
진심으로 사과를 드리며, 향후 이러한 일들이 재발되지 않도록 해당 자원봉사자에게 주의조치 하도록 하고, 소양교육과 친절교육을 통하여
선생님과 같이 불쾌감을 느끼는 관람객이 없도록 최선을 다하겠습니다.

귀하의 소중한 의견을 채찍으로 삼아 최상의 서비스를 제공하는 박물관이 되도록 노력하겠습니다.