평소 저희 박물관을 자주 방문해 주신 귀하께 진심으로 감사드립니다.
얼마전 정문입구에서 느끼셨던 안내 여직원의 불친절한 언행에 대하여 진심으로 사과를 드리며, 앞으로 그러한 일들이 재발되지 않도록 친절 기본교육을 강화시켜 불괘한 마음으로 돌아가시는 관람객들이 없도록 박물관 전직원이 노력을 하겠습니다. 감사합니다.