먼저, 박물관 내 도서관 운영과 관련하여 불편을 겪으신 부분에 대해 사과드리오며, 박물관의 운영환경 개선을 위해 귀한 의견을 주심에 깊은 감사드립니다.

귀하의 의견내용에 대해 면밀히 검토한 결과, 성인과 아이들이 함께 이용하는 도서관의 경우 다소 소음부분에 대해 어느정도 취약한 것이 사실임을 깊이 공감하여, 박물관 내 구분배치를 검토하여 보았으나 박물관의 공간적 여건 상 현재로서는 구분하는 것이 어려운 실정입니다.

위와 같은 이유로 인해, 현재로서는 도서관 이용 시 이용객 간의 배려가 필요한 상황으로, 구분배치요청에 대한 귀하의 건의사항을 수용하기 어려운 점에 대해 깊이 양해하여 주시기 바랍니다.

아울러 도서관 내 자원봉사자 님께는 고객님께서 도서관 이용 중 불편하셨던 점을 전달하여, 불편한 일이 발생하지 않게 주의하도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편함을 겪으신 부분에 대해 깊이 사과드리오며, 박물관 발전을 위해 소중한 의견을 주심에 감사드립니다.