서대문 자연사박물관입니다.
사전예약관람제 관련하여 답변드리겠습니다.
박물관관람을 위하여 온라인 예약을 실시한 후에 예약확인 및 취소는 예약화면에서 곧바로 확인 및 취소가 가능하십니다.
당일 박물관 방문 전 온라인 또는 방문 후 모바일기기를 통하여 예약자분 성함과 핸드폰번호로 예약확인하실 수 있으며 매표소에서도 확인가능하십니다.
또한 예약확인관련 문자메세지 연동여부는 구청 SNS서비스기능이 정비예정에 있는 관계로 사전예약관람제와 연동이 되지 못하였습니다.
그리고
매표소 직원에게는 민원관련 내용을 전달하였으며 앞으로 동일한 민원이 발생하지않도록 교육하였습니다.
기타문의사항은 담당자(02)330-8855)에게 연락주시면 성심성의껏 안내하여 드리겠습니다.